返金ポリシー

返品

ポリシー

最終更新日: 2024年3月14日

SAN Sound をご利用いただきありがとうございます。

何らかの理由でご購入品にご満足いただけない場合は、返金および返品に関する当社のポリシーをご確認ください。

以下の規約は、お客様が当社から購入されたすべての製品に適用されます。

解釈と定義

頭文字が大文字の単語は、以下の条件に基づいて定義される意味を持ちます。以下の定義は、単数形か複数形かにかかわらず、同一の意味を持ちます。

本返品・返金ポリシーの目的において：

当社（本規約において「当社」「弊社」「私たち」といいます）とは、SAN Sound, INC, 651 N Broad street suite 201 New Castle DE 19709 を指します。
商品とは、本サービス上で販売提供される品目を指します。
注文とは、お客様が当社から商品を購入するためのご依頼を指します。
サービス とは、本ウェブサイトを指します。
ウェブサイト とは、次の URL からアクセスできる SAN Sound を指します。 https://sansound.com
お客様 とは、本サービスにアクセスまたは本サービスを利用する個人、または該当する場合、その個人が代理して本サービスにアクセスまたは利用する会社その他の法人を指します。

お客様は、理由を問わず、30日以内にご注文をキャンセルする権利を有します。

キャンセルの期限は、お客様が商品を受け取った日、または配送業者以外でお客様が指定された第三者が配送品を受領した日から30日間です。

キャンセル権を行使される場合は、明確な意思表示により当社へご連絡いただく必要があります。ご連絡の方法は次のとおりです。

当社は、返品商品を受領した日から14日以内に返金いたします。返金はご注文時と同じ支払い方法で行い、お客様に手数料は発生しません。

商品が返品の対象となるよう、以下をご確認ください。

以下の商品は返品いただけません。

当社は、上記の返品条件を満たさない商品の返品を、単独の判断でお断りする権利を留保します。

返金の対象となるのは通常価格の商品のみです。セール品は返金いただけません。適用法令で認められていない場合、この除外規定はお客様に適用されないことがあります。

当社への商品の返送にかかる費用および危険は、お客様のご負担となります。商品は以下の住所へお送りください。

1176 Casiano Rd Los Angeles, CA 90049

返送中の商品の破損または紛失について、当社は責任を負いかねます。そのため、保険付きで追跡可能な配送サービスのご利用をおすすめします。商品の実際の受領、または返送品の到着証明がない限り、返金はいたしかねます。

購入時に商品がギフトとして指定され、お客様へ直接発送された場合は、返品額相当のギフトクレジットをお受け取りいただけます。返品商品の受領後、ギフト券を郵送いたします。

購入時に商品がギフトとして指定されていなかった場合、または贈り主がご自身宛に配送させ、後からお客様にお渡しになった場合、返金は贈り主に対して行います。

返品・返金ポリシーについてご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。