プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月20日

SAN Sound は、お客様に厳選されたショッピング体験をご提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む本ストアおよび本ウェブサイト（以下「本サービス」）を運営しています。SAN Sound は Shopify を基盤としており、これにより本サービスをご提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う場合、または当社と連絡を取る場合に、当社がどのように個人情報を収集、利用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーが矛盾する場合、個人情報の収集、処理、開示については本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用またはアクセスされることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、開示について理解したことを確認したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

本ポリシーで「個人情報」とは、お客様または他の個人を特定できる、もしくは合理的に関連付けられる情報を指します。匿名で収集された情報や、お客様を特定または合理的に関連付けられないよう非識別化された情報は、個人情報に含まれません。当社は、お客様の本サービスのご利用方法、お住まいの地域、および適用法令で認められまたは求められる範囲に応じて、以下の区分の個人情報（当該個人情報から導かれる推定情報を含みます）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 金融情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認その他の支払いに関する情報を含みます。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、秘密の質問、各種の好みおよび設定を含みます。
• 取引情報 閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換、キャンセルされた商品、および過去の取引履歴を含みます。
• 当社とのやり取り カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社とのやり取りに含まれる情報を含みます。
• デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレスその他の固有識別子を含みます。
• 利用情報 本サービスの利用状況に関する情報（いつ、どのように本サービスを操作・閲覧したかを含みます）を含みます。

個人情報の取得元

当社は、以下の取得元から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接 アカウントの作成、本サービスの訪問・利用、当社への連絡、その他お客様が当社に個人情報をご提供いただく場合を含みます。
• 本サービスを通じて自動的に 当社の製品・サービスのご利用時やウェブサイトへのアクセス時にお使いのデバイスから取得する場合、および Cookie や類似の技術を通じて取得する場合を含みます。
• 当社のサービスプロバイダーから 特定の技術を利用するために委託する場合や、当社に代わって個人情報を収集・処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーその他の第三者から。

個人情報の利用方法

当社とのやり取りの内容やご利用の本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、最適化、改善。 当社は、本サービスをご提供するために個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、ご希望や関心のある商品の記録、アカウントに関する通知の送付、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品および交換の対応、レビュー投稿の受付、ならびにご購入品に関連する商品のおすすめなど、お客様向けにカスタマイズしたショッピング体験の提供が含まれます。また、本サービスをより適切に最適化・改善するために個人情報を利用する場合があります。
• マーケティングおよび広告。 当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的で個人情報を利用します。これには、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・プロモーションのご連絡の送付や、過去にご購入・カートに追加された商品や本サービス上の行動に基づくものを含め、本サービスまたは他のウェブサイト上で製品・サービスのオンライン広告を表示することが含まれます。
• セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意ある行為の可能性の検知、調査、対応、公共の安全の保護、ならびにサービスの安全確保のために個人情報を利用します。本サービスをご利用いただきアカウントを登録される場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を第三者と共有されないよう強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション。 当社は、カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法令上の理由。 当社は、適用法令の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む適法な法的手続への対応、民事の証拠開示・潜在的または現実の訴訟その他の争訟手続の調査または参加、ならびに当社の規約やポリシーの違反の可能性の執行または調査のために個人情報を利用します。

個人情報の開示について

一定の場合、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような場合には、以下が含まれます。

• Shopify、および当社に代わって業務を行うベンダーその他の第三者（IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）への開示。
• マーケティングサービスの提供および広告の表示のための、ビジネスおよびマーケティングのパートナーへの開示。 たとえば当社は、さまざまな販売事業者やウェブサイト上でのお客様のオンライン行動に基づく第三者サービスとのパーソナライズ広告を支援するために Shopify を利用します。 当社のビジネスおよびマーケティングのパートナーは、各社のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、さまざまな販売事業者やウェブサイト上でのオンライン行動に基づくターゲティング広告やマーケティングを表示する目的で、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利が認められる場合があります。これらの利用のオプトアウトは こちら から行えます。
• 商品の配送、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携のご利用などに伴い、お客様が特定の情報の第三者への開示を指示、依頼、または同意された場合の開示。
• 当社の関連会社その他の企業グループ内への開示。
• 合併や破産などの事業上の取引に関連する場合、適用される法的義務の遵守（召喚状、捜索令状その他これらに類する要請への対応を含みます）、適用される利用規約やポリシーの執行、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーその他の者の権利の保護または防御のための開示。

Shopify との関係

本サービスは Shopify がホスティングしており、Shopify は本サービスの提供および改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、本サービスの提供および改善のために、Shopify および、お住まいの国以外に所在する可能性のある第三者へ送信・共有されます。さらに当社は、事業の保護、成長、改善のために、当社ストア、他の販売事業者、および Shopify とのお客様のやり取りから得られたデータおよび情報を組み込んだ Shopify の一部の拡張機能を利用します。これらの拡張機能を提供するため、Shopify は当社ストア、他の販売事業者、および Shopify とのお客様のやり取りについて収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使のご請求への対応を含め、個人情報の処理について責任を負うのは Shopify です。 Shopify によるお客様の個人情報の利用方法およびお客様に認められる権利について詳しくは、 Shopify 消費者プライバシーポリシー をご覧ください。お住まいの地域によっては、個人情報に関する一定の権利を以下から行使できます。 Shopify プライバシーポータルのリンク.

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と関係のない、または当社の管理下にないサイトのリンクを開かれる場合は、そのプライバシーおよびセキュリティのポリシーその他の利用条件をご確認ください。当社は、これらのサイトに掲載された情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該サイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任も負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有された情報を含め、公開または準公開の場でお客様が提供された情報は、本サービスの他の利用者や当該第三者プラットフォームの利用者が閲覧できる場合があり、当社または第三者による利用に制限はありません。当社がこれらのリンクを掲載していることは、本サービス上で明示している場合を除き、それ自体が当該プラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を推奨することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様によるご利用を想定しておらず、当社は、お客様の法域における成年年齢に満たないお子様の個人情報を、知りながら収集することはありません。個人情報を当社に提供されたお子様の親権者または保護者の方は、下記の連絡先から削除をご請求いただけます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の方の個人情報を（適用法令に定める意味における）「共有」または「販売」しているという実際の認識を有していません。

情報のセキュリティと保管期間

完全かつ侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全な安全性」を保証できないことをご了承ください。また、お客様が当社に送信される情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機微な情報や秘密情報を当社にお送りになる際は、安全でない手段をご利用にならないことをおすすめします。

個人情報の保管期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用契約やポリシーの執行のために当該情報が必要かどうかなど、さまざまな要素によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に挙げる権利の一部またはすべてが認められる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また法令で認められる範囲でご請求をお断りすることがあります。

• アクセス権／知る権利。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをご請求いただける場合があります。
• 削除権。 当社が保有するお客様の個人情報の削除をご請求いただける場合があります。
• 訂正権。 当社が保有するお客様の個人情報のうち、正確でないものの訂正をご請求いただける場合があります。
• データポータビリティ権。 一定の状況および一定の例外のもとで、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、第三者への移転をご請求いただける場合があります。
• 販売またはターゲティング広告のための共有をオプトアウトする権利。 お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法に定める個人情報の「販売」もしくは「共有」をオプトアウトする権利、または「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利が認められる場合があります。これらの利用のオプトアウトは こちらから行えます。なお、Global Privacy Control のオプトアウト設定シグナルを有効にして当社のウェブサイトにアクセスされた場合、お客様の所在地によっては、当社はこれを、アクセスにご利用のデバイスおよびブラウザについてのオプトアウトのご請求として自動的に扱います。シグナルを送信したデバイスを Shopify アカウントに関連付けられる場合は、当該アカウントにもオプトアウトのご請求を適用します。Global Privacy Control について詳しくは https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control 以外に、ウェブブラウザやデバイスから送信されるその他の「Do Not Track」シグナルは認識していません。
• ご連絡の設定の管理。 当社はプロモーションメールをお送りすることがあります。受信の停止は、メールに表示される配信解除のリンクからいつでも行えます。配信を解除された場合でも、アカウントやご注文に関するお知らせなど、プロモーション以外のメールはお送りすることがあります。

これらの権利は、本サービス上で案内されている方法、または下記の連絡先から当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopify によるお客様の個人情報の利用方法、および Shopify が処理するデータに関する権利を含め、お客様に認められる権利について詳しくは https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使されたことを理由に、当社がお客様を不利に取り扱うことはありません。適用法令で認められまたは求められる場合、ご請求の処理に先立ち本人確認をお願いすることがあります。適用法令に従い、権利行使のご請求を代理して行う代理人を指定いただくことができます。代理人からのご請求を受け付ける前に、当社は、お客様が当該代理人に代理権を付与したことの証明の提出を求め、またお客様ご本人に直接の本人確認をお願いする場合があります。ご請求には、適用法令で定める期間内に速やかに対応いたします。

苦情の申し立て

当社による個人情報の処理について苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先から当社にご連絡いただくことで当社の判断に不服を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利が認められる場合があります。 EEA については、管轄のデータ保護監督機関の一覧を こちらでご確認いただけます。

国際的な移転

当社は、お客様がお住まいの国以外で個人情報を移転、保管、処理する場合があることをご了承ください。

欧州経済領域または英国の域外へ個人情報を移転する場合、十分な保護水準を確保していると認定された国への移転である場合を除き、当社は、欧州委員会の標準契約条項、または該当する場合は英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転手段に依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用上・法令上・規制上の理由や取り扱いの変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂後の本プライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令で求められる通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り扱いや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に認められる権利を行使されたい場合は、+1 818-430-2985 までお電話いただくか、support@sansound.com 宛にメールでご連絡ください。SAN Sound Corporation, 928 Campbell St, Williamsport PA 17701, アメリカ合衆国 までご連絡いただくことも可能です 。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報の管理者にあたります。