返品規則
最終更新日: 2024年10月9日
SAN Soundをご利用いただきありがとうございます。
何らかの理由でご購入にご満足いただけない場合は、返金および返品に関する当社のポリシーをご確認ください。
以下の条件は、お客様が当社から購入したすべての製品に適用されます。
解釈と定義
解釈
頭文字が大文字の単語は、以下の条件に基づいて定義される意味を持ちます。以下の定義は、単数形か複数形かに関わらず、同一の意味を持ちます。
定義
この返品・返金ポリシーの目的：
会社 （本契約では「当社」、「当社」、「当社」または「当社の」と称します）は、SAN Sound, INC、651 N Broad street suite 201 New Castle DE 19709 を指します。
品 本サービス上で販売される商品を指します。
注文 お客様による当社からの商品購入のリクエストを意味します。
サービス ウェブサイトを指します。
Webサイト SANサウンドを参照します。 https://sansound.com
あなた 該当する場合、本サービスにアクセスまたは使用する個人、またはその個人が代表して本サービスにアクセスまたは使用する会社またはその他の法人を意味します。
ご注文のキャンセル権
お客様には、理由を問わず 30 日以内にご注文をキャンセルする権利があります。
注文をキャンセルできる期限は、お客様が商品を受け取った日、または運送業者ではないお客様が指定した第三者が配送された商品を受け取った日から 30 日以内となります。
キャンセル権を行使するには、明確な意思表示をもって当社にご連絡いただく必要があります。ご連絡は以下の方法で可能です。
- 電子メールの場合: support@sansound.com
返品商品を受領した日から14営業日以内に返金いたします。返金はご注文時にご利用いただいた決済方法と同じ方法で行います。返金に際し、お客様に手数料は発生しません。
返品条件
商品を返品するには、以下の点を確認してください。
- 商品は過去30日以内に購入された
- 商品は元の包装のままです
- 商品に損傷はありませんでした（もちろん、最初に試着することはできます）。
- 領収書または購入証明書をお持ちの場合
以下の商品は返品できません。
- お客様の仕様に合わせて製造された商品、または明確にパーソナライズされた商品の供給。
- 性質上返品に適さない、急速に劣化する、または有効期限が切れている商品の供給。
- 健康保護または衛生上の理由により返品に適さず、配送後に開封された商品の供給。
- 納品後、その性質上、他の品目と不可分に混合される商品の供給。
当社は、独自の裁量により、上記の返品条件を満たさない商品の返品を拒否する権利を留保します。
通常価格の商品のみ返金可能です。誠に申し訳ございませんが、セール品は返金できません。適用法令により認められていない場合、この除外規定は適用されない場合があります。
商品の返品
商品を当社に返送する際の費用とリスクはお客様のご負担となります。商品の返送先住所については、support@sansound.com までお問い合わせください。
返送時の商品の破損または紛失については責任を負いかねます。そのため、保険付きで追跡可能な郵便サービスをご利用いただくことをお勧めします。商品の受領または返送の受領証明がない場合、返金はいたしかねます。
贈り物
商品が購入時にギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された場合、返品された商品の金額相当のギフトクレジットをお受け取りいただけます。返品された商品が受領され次第、ギフト券を郵送いたします。
商品が購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が注文を自分宛に発送し、後でお客様に渡していた場合、当社はギフトの贈り主に対して払い戻しを行います。
お問い合わせ
返品・返金ポリシーについてご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。
- 電子メールの場合: support@sansound.com