SANWEAR-GT は、Bluetooth と SANSYNC の両方の接続に対応するよう設計された SAN Sound のイヤホンシステムです。

SANSYNC は SAN Sound 専用のワイヤレス接続システムです。充電ケースに内蔵されており、ドングルは不要です。

充電ケースを対応デバイスの USB-C ポートに挿してください。SANSYNC トランスミッターはケースに内蔵されています。その上で、イヤホンを正しいペアリングモードにすると接続できます。

お使いのモデルで対応しているタッチ操作の手順で、接続モードを切り替えてください。

イヤホンが充電されていること、ケースの近くにあること、正しい接続モードになっていることをご確認ください。必要であれば、イヤホンをリセットしてペアリングをやり直してください。

イヤホンがまだ Bluetooth モードのままか、リセットが必要か、充電が十分でない可能性があります。リセットして、最初から接続し直してみてください。

はい。SANWEAR-GT は対応デバイスで Bluetooth 接続できます。

イヤホンが Bluetooth のペアリングモードになっていること、近くにあること、充電されていること、他のデバイスに接続されていないことをご確認ください。

Bluetooth の設定からイヤホンの登録を削除し、イヤホンをリセットしてから、もう一度ペアリングしてください。

イヤホン同士の再同期が必要な場合があります。両方をケースに入れ、リセットしてから接続し直してください。

お使いのモデルで対応しているリセット手順を実行し、デバイスの Bluetooth または SANSYNC の設定からイヤホンを接続し直してください。

充電端子が汚れていないか、イヤホンがケースに正しく収まっているか、ケースにバッテリー残量があるかをご確認ください。

乾いた柔らかい布で充電端子をやさしく拭いてください。液体や鋭利なものは使わないでください。

端子の汚れ、ケースへの収まりの緩さ、ケースのバッテリー残量不足、ケーブルや電源の不具合が原因になることがあります。

バッテリー持続時間は、音量、接続モード、通話の使用、環境、機能の設定によって変わります。

イヤホンの再接続、再キャリブレーション、左右それぞれからの残量報告に応じて、表示が更新されることがあります。

はい。SANWEAR-GT は対応デバイスで通話音声とマイクの使用に対応します。

はい。SANWEAR-GT はマイク機能を備えています。

こもった音は、装着が合っていない、イヤーチップが詰まっている、汚れがある、密閉が不十分といったことが原因の場合があります。

低音の弱さは、たいてい装着感と密閉に関係します。イヤホンの位置を調整するか、別のサイズのイヤーチップをお試しください。

はい。SANWEAR-GT は、対応するパソコンで Bluetooth または USB-C 接続の SANSYNC ケースを通じて使用できます。

はい。SANSYNC は、対応デバイスでより直接的なワイヤレス接続体験を提供するように設計されています。

接続の挙動は、使用するデバイスとモードによって変わることがあります。別のデバイスとペアリングする前に、いま接続しているデバイスとの接続を解除することをおすすめします。

最後にペアリングしたデバイスに自動で再接続することがあります。もう一度ペアリングする前に、以前のデバイスで Bluetooth をオフにするか、イヤホンの登録を削除してください。

別の USB-C ケーブルや別の電源をお試しいただき、充電ポートに汚れがないかご確認ください。