退款政策
最后更新:2024 年 3 月 14 日
感谢你在 SAN Sound 选购。
如果你出于任何原因对购买的商品不完全满意,欢迎查阅我们的退款与退货政策。
以下条款适用于你在我们这里购买的所有产品。
释义与定义
释义
首字母大写的词语具有以下条件所界定的含义。无论以单数还是复数形式出现,下列定义的含义均相同。
定义
就本退货与退款政策而言:
-
公司 (在本协议中称为“本公司”“我们”或“我们的”)指 SAN Sound, INC,地址为 651 N Broad street suite 201 New Castle DE 19709。
-
商品 指在本服务上出售的物品。
-
订单 指你向我们购买商品的请求。
-
服务 指本网站。
-
网站 指 SAN Sound,可通过 https://sansound.com 访问
-
你 指访问或使用本服务的个人,或该个人代表其访问或使用本服务的公司或其他法律实体(视具体情况而定)。
你的订单取消权
你有权在 30 天内取消订单,无需说明任何理由。
取消订单的截止时间为你收到商品之日起 30 天,或由你指定的、非承运方的第三方取得所交付商品之日起 30 天。
如需行使取消权,你必须通过明确的声明告知我们你的决定。你可以通过以下方式告知我们:
- 电子邮件: support@sansound.com
我们将在收到退回商品之日起 14 天内完成退款。退款将通过你下单时使用的同一支付方式退回,你无需为此承担任何费用。
退货条件
为确保商品符合退货条件,请确认:
- 商品在过去 30 天内购买
- 商品仍在原包装中
- 商品没有损坏(当然,你可以先试戴)。
- 你保留了收据或购买凭证
以下商品不可退货:
- 按你的规格制作或明显个性化定制的商品。
- 依其性质不适合退货、易迅速变质或已过保质期的商品。
- 出于健康防护或卫生原因不适合退货,且交付后已拆封的商品。
- 交付后依其性质已与其他物品不可分割地混合的商品。
对于不符合上述退货条件的商品,我们保留自行决定拒绝退货的权利。
仅原价商品可以退款。很遗憾,促销商品不可退款。如果适用法律不允许该项排除,则该条款对你不适用。
退回商品
你需自行承担将商品退回给我们的费用与风险。请将商品寄至以下地址:
1176 Casiano Rd Los Angeles, CA 90049
对于退货运输途中损坏或丢失的商品,我们不承担责任。因此,我们建议使用带保价和物流追踪的寄件服务。在未实际收到商品或未取得退货签收凭证之前,我们无法办理退款。
礼品
如果商品在购买时被标记为礼品并直接寄送给你,你将收到与退货金额等值的礼品额度。我们收到退回的商品后,会将礼品券寄给你。
如果商品在购买时未被标记为礼品,或赠送人将订单寄给自己后再转交给你,我们会将退款退给赠送人。
联系我们
如果你对我们的退货与退款政策有任何疑问,请联系我们:
- 电子邮件: support@sansound.com