2025년 2월 10일
Koa Zandi

유지보수 및 문제 해결

SANWEAR 이어버드를 최상의 상태로 유지하려면 청소 요령, 공장 초기화, 오디오 문제 해결, 그리고 방수 기능(IPX6)에 대한 이해가 필요합니다.

Maintenance & Troubleshooting

SANWEAR 이어버드 유지 관리 및 문제 해결

정기적인 관리는 SANWEAR 이어버드의 최상의 성능을 유지하는 데 도움이 되며, 빠른 문제 해결을 통해 흔히 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 이어버드 청소, 재설정, 오디오 문제 해결, 방수 기능에 대한 이해를 통해 이어버드를 최상의 상태로 유지하는 방법을 설명합니다.


SANWEAR 이어폰, 충전 패드 및 케이스 세척 방법

SANWEAR 이어버드를 깨끗하게 유지하면 음질을 유지하고 충전이 제대로 연결되도록 도와줍니다.

이어버드 청소하기

  1. 스포츠 후크와 이어팁을 제거 하고 따뜻한 물로 헹궈주세요. 자연 건조시키세요.
  2. 이어버드 외부를 보풀 없는 마른 천으로 닦아주세요 .
  3. 마른 면봉을 사용하여 그물망 에 묻은 이물질을 제거하십시오.
  4. 필요한 경우, 면봉에 70% 이소프로필 알코올을 묻혀 메쉬 부분을 부드럽게 닦아주세요. 이어버드를 완전히 건조 시킨 후 사용하세요.

충전 패드 청소하기

  1. 면봉에 이소프로필 알코올을 묻혀 이어버드와 충전 케이스 내부의 금속 접촉면을 닦아주세요.
  2. 물기를 닦아내고 패드가 완전히 마르도록 두세요.

충전 케이스 청소하기

  1. 외부를 닦을 때는 극세사 천을 사용하세요.
  2. 내부 의 먼지나 이물질은 마른 면봉 으로 닦아내십시오.

최상의 성능을 유지하려면 이어폰과 충전 패드를 한 달에 한 번 이상, 특히 운동이나 야외 활동 후에 청소하십시오 .


5단계 초기화 수행: 공장 초기화 방법 안내

공장 초기화를 하면 페어링 문제나 오디오 오류를 포함한 여러 문제를 해결할 수 있습니다.

5번 탭하여 재설정하는 방법

  1. 이어버드 두 개를 모두 충전 케이스에 넣으세요.
  2. 이어버드 한쪽의 터치 감지 영역을 빨간색과 흰색 불빛이 깜빡일 때까지 5번 탭하세요. 깜빡이는 불빛은 재설정을 나타냅니다.
  3. 다른 이어버드에도 동일한 과정을 반복하세요.
  4. 이어버드를 케이스에서 꺼내 블루투스 또는 SANSYNC를 통해 기기에 다시 연결하세요 .

흔히 발생하는 오디오 문제 해결하기

소리가 왜곡되거나, 음량이 작거나, 소리가 나지 않는 등의 문제가 발생하는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

왜곡된 소리의 경우

  • 망사형 그릴을 청소하십시오 (청소 지침을 따르십시오).
  • 이어팁을 확인하세요 . 밀착이 잘 되지 않으면 음질에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 기기의 오디오 설정을 조정 하고 필요한 경우 EQ를 재설정하세요 .

소량 생산용

  • 기기의 볼륨이 너무 낮지 않은지 확인하세요.
  • 망사 덮개를 청소하세요 (이물질이 소음을 차단할 수 있습니다).
  • SOUNDSCAPE 앱 에서 펌웨어 업데이트를 확인하세요 .

소리가 나지 않는 경우

  • 이어버드가 블루투스 또는 SANSYNC를 통해 기기에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • 이어버드를 케이스에 10초간 넣었다가 꺼내면 이어버드를 재시작할 수 있습니다.
  • 문제가 지속되면 5단계 공장 초기화를 수행하십시오.

이어폰 전원이 켜지지 않을 때 해야 할 일

이어폰이 켜지지 않으면 다음 단계를 따르세요.

  1. 배터리를 확인하세요

    • 이어버드를 충전 케이스 에 넣으세요.
    • 이어버드에 빨간색 표시등이 깜빡이는지 확인하세요(충전 중임을 나타냅니다).
    • 표시등이 켜지지 않으면 케이스 자체가 충전 중이거나 충전 중인지 확인하십시오 (케이스에 빨간색 깜빡이는 표시등 또는 흰색 표시등이 켜져 있는지 확인하세요).
  2. 충전 패드를 청소하세요

    • 충전 패드가 더러우면 충전에 문제가 생길 수 있습니다. 앞서 설명한 단계에 따라 패드를 청소하십시오 .
  3. 충전 포트를 점검하십시오.

    • 케이스의 USB-C 포트 에 먼지나 이물질이 있는지 확인하십시오.
    • 부드러운 브러시를 사용하여 먼지를 제거하십시오.
    • 필요한 경우 다른 USB-C 케이블 로 테스트해 보세요.

방수 성능 이해하기: IPX6의 의미는 무엇일까요?

SANWEAR 이어버드 (충전 케이스 제외 )는 IPX6 등급을 획득하여 땀과 물 튀김에 강합니다.

IPX6 보호 등급의 적용 범위는 무엇인가요?

✅ 폭우, 땀, 그리고 사방에서 튀는 물.
✅ 운동 및 야외 활동에 안전합니다.
✅ 어떤 사용자들은 심지어 샤워할 때도 사용하지만, 이는 권장하지 않습니다.

IPX6 등급이 적용되지 않는 사항

❌ 물에 완전히 잠기는 행위 (수영이나 다이빙 금지).
❌ 장시간 습기에 노출.

방수 성능 향상을 위한 모범 사례

  • 이어폰이 습기에 노출된 후에는 완전히 말려주세요 .
  • 사용하지 않을 때는 건조한 곳에 보관하십시오 .

SANWEAR를 최상의 상태로 유지하는 방법

정기적인 유지 관리와 신속한 문제 해결을 통해 SANWEAR 이어버드를 오랫동안 최상의 상태로 유지할 수 있습니다. 만약 지속적인 문제가 발생한다면 support@sansound.com 으로 언제든지 문의해 주세요.

Updated August 11, 2025

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