Micrófono y llamadas

Domina el micrófono y el rendimiento en llamadas con tus audífonos SANWEAR

Tus audífonos SANWEAR cuentan con tecnología de micrófono avanzada, incluida la cancelación de ruido ambiental (ENC), diseñada para asegurar un audio claro y confiable en llamadas y videoconferencias. Esta guía te ayudará a maximizar la claridad del micrófono, optimizar su colocación y resolver cualquier problema para la mejor experiencia posible.

Cancelación de ruido ambiental (ENC): cómo funciona

El ENC es una función destacada de los audífonos SANWEAR, impulsada por algoritmos avanzados de IA y arreglos de doble micrófono. Así asegura llamadas nítidas:

1. Diseño de doble micrófono

   • Un micrófono frontal capta tu voz.
   • Un micrófono trasero filtra el ruido ambiental, como viento, tráfico o conversaciones de fondo.

2. Adaptación en tiempo real

   • El ENC usa machine learning para adaptarse continuamente a tu entorno.
   • Funciona automáticamente durante las llamadas, ya sea que estés en un café ruidoso, en transporte público o en una oficina en casa.

¿Lo mejor? No tienes que ajustar nada: solo habla a un volumen natural y el ENC se encarga del ruido de fondo por ti.

Colocación del micrófono para llamadas claras

La colocación correcta de tus audífonos SANWEAR es esencial para ofrecer un audio claro. Sigue estos pasos para obtener los mejores resultados:

1. Asegura un buen ajuste

   • Usa la técnica de girar y sellar para fijar los audífonos en su lugar.
   • Un audífono bien ajustado hace que los micrófonos queden en la posición correcta.

2. Revisa la orientación del micrófono

   • La pequeña zona ventilada cerca del vástago del audífono es la entrada del micrófono.
   • Asegúrate de que los micrófonos queden ligeramente inclinados hacia adelante y hacia abajo, en dirección a tu boca.

3. Evita obstrucciones

   • Asegúrate de que las rejillas del micrófono no queden bloqueadas por tu oreja, bufandas, cubrebocas u otros accesorios.

4. Prueba tu micrófono

   • Abre una app de grabación de voz, habla con naturalidad mientras usas los audífonos y escucha la reproducción para confirmar la claridad.

5. Limpia cuando haga falta

   • Si tu audio suena apagado, limpia con cuidado las rejillas del micrófono con un hisopo seco.

Soluciona los problemas del micrófono

Si tienes problemas de micrófono, como audio apagado o falta de captación de voz, sigue estos pasos:

1. Limpia las rejillas del micrófono

   • Usa un hisopo seco para limpiar ambas aberturas del micrófono.
   • Para la suciedad difícil, humedece ligeramente el hisopo con alcohol y deja que los audífonos se sequen por completo antes de probarlos.

2. Haz un reinicio suave

   • Vuelve a poner los audífonos en el estuche de carga durante 10 segundos, luego sácalos y prueba el micrófono.

3. Haz un reinicio completo

   • Coloca los audífonos en el estuche de carga.
   • Toca cinco veces el audífono derecho hasta que las luces parpadeen rápido, luego repite con el audífono izquierdo.
   • Después del reinicio, vuelve a emparejar tus audífonos con tu dispositivo.

4. Actualiza el firmware

   • Usa la app SOUNDSCAPE para asegurarte de que tus audífonos tengan el firmware más reciente, que puede resolver problemas de micrófono relacionados con el software.

Usa SANWEAR para videollamadas y conferencias

Tus audífonos SANWEAR son perfectos para videollamadas y reuniones virtuales, y ofrecen flexibilidad y claridad para el uso profesional. Sigue estos pasos para optimizar su rendimiento:

1. Elige el modo correcto

   • Para videollamadas en general, el modo Bluetooth es suficiente.
   • Para gaming en tiempo real o aplicaciones de baja latencia, cambia al modo SANSYNC (disponible en SANWEAR-GT).

2. Ajusta la configuración de audio

   • En tu dispositivo, selecciona “SANWEAR” o “SANWEAR-GT” como entrada y salida de audio.
   • Ajusta la sensibilidad del micrófono si hace falta.

3. Prueba antes de entrar

   • Haz una prueba rápida de tu micrófono y tus bocinas para asegurarte de que todo funcione bien.

4. Maximiza la duración de la batería

   • Para reuniones largas, carga tus audífonos por completo de antemano.
   • Otra opción es usar un audífono a la vez mientras el otro se carga, para no interrumpir el uso.

Listo para llamadas nítidas

Si sigues estos consejos, tus audífonos SANWEAR te darán una claridad de micrófono excepcional para todas tus llamadas y videoconferencias. Ya sea que tomes una llamada de trabajo importante o platiques con amigos, SANWEAR hace que tu voz llegue clara, sin importar el entorno.

Si tienes algún problema, nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarte en support@sansound.com.