반품 정책
최종 업데이트: 2024년 10월 9일
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다음 약관은 귀하께서 당사에서 구매하신 모든 제품에 적용됩니다.
해석 및 정의
해석
첫 글자가 대문자로 시작하는 단어는 다음 조건에 따라 의미가 정의됩니다. 다음 정의는 단수형이든 복수형이든 동일한 의미를 가집니다.
정의
본 반품 및 환불 정책의 목적상:
회사 (본 계약에서 "회사", "당사", "저희" 또는 "우리"로 지칭됨)는 SAN Sound, INC, 651 N Broad street suite 201 New Castle DE 19709를 의미합니다.
상품 해당 서비스에서 판매되는 상품들을 가리킵니다.
명령 이는 귀하께서 당사로부터 상품을 구매하고자 하시는 요청을 의미합니다.
서비스 웹사이트를 가리킵니다.
웹사이트 SAN Sound를 가리키며, 다음에서 접근 가능합니다. https://sansound.com
너 "서비스에 접속하거나 이용하는 개인" 또는 해당 개인이 서비스를 접속하거나 이용하는 회사 또는 기타 법인을 의미합니다.
주문 취소 권리
고객님은 어떠한 이유도 제시하지 않고 30일 이내에 주문을 취소할 권리가 있습니다.
주문 취소 기한은 고객님이 상품을 수령한 날 또는 고객님이 지정한 제3자(운송업체 제외)가 배송된 상품을 수령한 날로부터 30일입니다.
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- 이메일로: support@sansound.com
반품된 상품을 수령한 날로부터 영업일 기준 14일 이내에 환불해 드리겠습니다. 주문 시 사용하신 결제 수단과 동일한 방법으로 환불해 드리며, 환불 과정에서 발생하는 수수료는 없습니다.
반품 조건
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- 제품은 원래 포장 상태 그대로입니다.
- 상품은 손상되지 않았습니다 (물론 먼저 착용해 보셔도 됩니다).
- 영수증 또는 구매 증빙 자료를 가지고 계십니다.
다음 상품은 반품할 수 없습니다:
- 귀사의 사양에 따라 제작되거나 명확하게 맞춤 제작된 상품의 공급.
- 본질적으로 반품에 적합하지 않거나, 빠르게 품질이 저하되거나, 유통기한이 지난 상품의 공급.
- 건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품이 불가능하며, 배송 후 개봉된 상품의 공급.
- 공급된 상품은 그 특성상 인도 후 다른 품목과 분리할 수 없이 혼합됩니다.
당사는 당사의 단독 재량으로 위의 반품 조건을 충족하지 않는 모든 상품의 반품을 거부할 권리를 보유합니다.
정가 상품에 한해서만 환불이 가능합니다. 안타깝게도 할인 상품은 환불이 불가능합니다. 단, 관련 법률에 따라 환불이 허용되지 않는 경우는 예외입니다.
상품 반품
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선물
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