ULANG TAHUN: 3 + 1

Kita sudah menempuh jalan yang panjang

15 September menandai empat tahun perjalanan SAN. Untuk merayakannya, kami membagikan beberapa kata dari dua pendiri kami, Devin dan DL, yang merefleksikan dari mana kami memulai dan ke mana kami menuju.

Catatan dari Devin

Selama kurang lebih satu setengah tahun, ada satu lorong di rumah saya yang nyaris tidak bisa disebut lorong lagi.

Isinya sebagian besar earbud SANWEAR generasi awal kami. Kardus demi kardus. Rumah saya berubah menjadi gudang dan, di sela pekerjaan lain, saya menjadi tim fulfillment satu orang untuk seluruh dunia. Saya bekerja dengan tim kami di Asia pada malam hari, mengikuti jam kerja AS di siang hari, mengemas pesanan kapan pun sempat, lalu mengantar semuanya ke FedEx untuk dikirim.

Ternyata begitulah cara menjalankan startup.

Hari ini SAN berusia empat tahun. Dan empat tahun kemudian, saya masih memikirkan lorong itu.

SAN berawal sebagai proyek komunitas. Di suatu titik, DL dan saya mengambil sesuatu yang kami mulai bersama-sama ini dan mencari cara mengubahnya menjadi sebuah perusahaan. Kami tahu sejak awal bahwa produk kami bagus, tetapi kami jauh lebih tidak tahu soal semua hal lain yang menyertainya. Mungkin ada tiga momen selama empat tahun ini ketika kami benar-benar berada di ujung tanduk. Setiap kali, saya ingat berpikir, “Bagaimana caranya kita bisa membuat ini berhasil?” Entah bagaimana, kami selalu menemukan jalan keluar.

Bertahun-tahun saya bekerja mengikuti jam Asia dan jam AS sekaligus. Saya nyaris tidak tidur. Kehidupan sosial saya hampir tidak ada. Ada masa-masa ketika saya memaksa diri jauh melewati batas sehat, dan saya rasa itu bukan sesuatu yang pantas diagungkan. Tetapi ketika Anda membangun sesuatu yang terasa seperti anak sendiri, Anda meyakinkan diri bahwa Anda hanya perlu menggali lebih dalam dan melangkah satu mil lagi.

Pada akhirnya, salah satu mil itu membawa saya menyeberangi dunia ke tempat saya tinggal sekarang. Untungnya, SAN punya teman di mana-mana.

Setiap anggota komunitas kami (salam khusus untuk The 33) dan setiap anggota tim kami, dulu maupun sekarang, ikut membangun SAN. Saya sangat bangga dengan apa yang berhasil dicapai tim kecil ini. Salah satu hal favorit saya adalah ketika orang melihat SAN dan bertanya berapa banyak orang yang mengurus brand, media sosial, dan konten kami. Saya pernah mendengar tebakan tiga puluh. Jawabannya enam. Enam orang yang luar biasa hebat di bidangnya dan sangat peduli pada apa yang kami buat.

Babak berikutnya bagi SAN sangat berbeda dari babak sebelumnya. Kami punya roadmap produk terkuat yang pernah kami miliki, dengan ekspansi internasional ke berbagai marketplace dan toko. Saya rasa kami akhirnya mulai mendekati momen ketika jauh lebih banyak orang berkesempatan merasakan apa yang kami bangun. Tetapi untuk sampai ke sana, masih banyak yang harus kami pelajari dan banyak yang harus kami lakukan dengan benar.

Yang membawa saya kembali ke lorong itu. Waktu itu, saya ingin kardus-kardus itu lenyap. Saya ingin punya gudang. Saya jelas ingin lebih jarang bolak-balik ke FedEx. Tetapi sekarang saya mengenang lorong itu dengan cukup hangat. Setiap kardus yang harus kami angkut melewati lorong itu berarti ada seseorang, di suatu tempat, yang memutuskan memberi SAN kesempatan. Empat tahun kemudian, kami masih mengangkut kardus; hanya saja sekarang jauh lebih banyak orang yang mengangkutnya bersama kami.

Dan di tengah semua ini, DL dan keluarganya menjadi keluarga bagi saya juga. Bertahun-tahun, makan malam mungkin hanya sesuatu yang saya santap di depan komputer di sela panggilan. Sekarang, saya bisa duduk dan makan malam bersama keluarga.

Dan saya tidak perlu lagi pergi ke FedEx. Itu kemajuan.

Selamat empat tahun, SAN.

- Devin P. Marty

Catatan dari DL

Empat tahun lalu, kami memulai SAN berbekal kecintaan sederhana pada audio dan kreativitas, serta rasa penasaran tentang pengalaman baru apa yang bisa kami hadirkan ke dunia. Tidak butuh waktu lama untuk menyadari bahwa menciptakan pengalaman itu berarti menggali lebih dalam dan menempatkan teknologi audio di jantung dari apa yang kami bangun.

Setelah lebih dari 20 tahun mengembangkan elektronik konsumen dan audio, saya cukup mengenal kategori ini untuk paham bahwa ide hebat dan passion saja tidak pernah cukup. Membangun sesuatu yang berarti membutuhkan orang-orang yang tepat, modal, insting, eksekusi, ketahanan, dan sedikit keberuntungan. Ada saat ketika semuanya berjalan mulus, dan ada saat ketika tidak ada yang berjalan sama sekali. Pekerjaannya adalah tetap berkomitmen melewati keduanya. Kami tidak membangun SAN dengan sumber daya tanpa batas atau kantong tebal di belakang kami. Kami membangunnya dengan keyakinan, pengalaman, malam-malam panjang, pelajaran pahit, dan kepercayaan bahwa passion baru berarti ketika Anda bisa mengubahnya menjadi sesuatu yang benar-benar bisa dirasakan orang lain. Itulah salah satu kunci bagi kami.

Keyakinan itu bahkan lebih penting hari ini. Industri audio semakin terkonsolidasi: ratusan brand, yang makin dikendalikan segelintir perusahaan induk. Lebih banyak logo. Lebih banyak produk. Lebih banyak fitur. Sering kali makin sedikit pembeda. Kami memilih jalan lain. SAN tidak pernah dimaksudkan menjadi satu lagi brand audio yang berebut ruang rak. SAN dibangun untuk menciptakan pengalaman, teknologi, dan suara dengan identitas yang tidak mungkin tertukar.

Empat tahun berjalan, misinya tidak berubah: membangun dengan cara berbeda. Membangun apa yang belum ada. Membuat orang merasakan sesuatu. Dan membawa pengalaman itu ke lebih banyak orang, di lebih banyak tempat. Masih banyak yang harus dibangun, tetapi jalan ke depan semakin jelas setiap harinya seiring SAN menjangkau lebih banyak pasar, lebih banyak orang, dan panggung yang jauh lebih besar.

Untuk banyak tahun ke depan,

- David "DL" Leung

Untuk ikut merayakan hari ini, mampirlah ke Discord kami, tempat kami akan menggelar berbagai kontes, membagikan hadiah, berbagi kenangan, dan membicarakan masa depan!