Kebijakan pengiriman

Terakhir diperbarui: 30 September 2026

Terima kasih telah berbelanja di SAN Sound. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengirimkan pesanan Anda, berapa biayanya, dan apa yang bisa diharapkan setelah Anda melakukan pembelian.

Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di support@sansound.com.

Metode pengiriman dan waktu pengiriman

Metode pengiriman yang tersedia dan estimasi pengiriman ditampilkan saat checkout. Estimasi dimulai setelah pesanan Anda dikirim dan dapat dipengaruhi oleh keterlambatan pengangkut, cuaca, serta kejadian lain di luar kendali kami.

Biaya pengiriman

Setiap biaya pengiriman dihitung dan ditampilkan saat checkout sebelum Anda menyelesaikan pembelian.

Pelacakan pesanan

Jika pelacakan tersedia, kami akan mengirimkan nomor pelacakan dan tautan kepada Anda setelah pesanan dikirim. Informasi pelacakan mungkin memerlukan waktu untuk diperbarui setelah Anda menerimanya.

Tujuan pengiriman

Saat ini kami melayani pengiriman ke Afganistan, Afrika Selatan, Albania, Aljazair, Amerika Serikat, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua dan Barbuda, Arab Saudi, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belanda, Belanda Karibia, Belarus, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia dan Herzegovina, Botswana, Brasil, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Ceko, Chad, Cile, Curaçao, Côte d’Ivoire, Denmark, Dominika, Ekuador, El Salvador, Eritrea, Estonia, Etiopia, Fiji, Filipina, Finlandia, Gabon, Gambia, Georgia, Georgia Selatan & Kep. Sandwich Selatan, Ghana, Gibraltar, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea Ekuatorial, Guinea-Bissau, Guyana, Guyana Prancis, Haiti, Honduras, Hong Kong DAK Tiongkok, Hungaria, India, Indonesia, Inggris Raya, Irak, Irlandia, Islandia, Israel, Italia, Jamaika, Jepang, Jerman, Jersey, Jibuti, Kaledonia Baru, Kamboja, Kamerun, Kanada, Kazakhstan, Kenya, Kepulauan Aland, Kepulauan Cayman, Kepulauan Cocos (Keeling), Kepulauan Cook, Kepulauan Falkland, Kepulauan Faroe, Kepulauan Norfolk, Kepulauan Pitcairn, Kepulauan Solomon, Kepulauan Svalbard dan Jan Mayen, Kepulauan Terluar AS, Kepulauan Turks dan Caicos, Kepulauan Virgin Britania Raya, Kepulauan Wallis dan Futuna, Kirgizstan, Kiribati, Kolombia, Komoro, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Korea Selatan, Kosovo, Kosta Rika, Kroasia, Kuwait, Laos, Latvia, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Madagaskar, Makau DAK Tiongkok, Makedonia Utara, Maladewa, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Maroko, Martinik, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mesir, Moldova, Monako, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Niger, Nigeria, Nikaragua, Niue, Norwegia, Oman, Pakistan, Panama, Papua Nugini, Paraguay, Peru, Polandia, Polinesia Prancis, Portugal, Prancis, Pulau Ascension, Pulau Man, Pulau Natal, Qatar, Republik Afrika Tengah, Republik Dominika, Rumania, Rusia, Rwanda, Réunion, Sahara Barat, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts dan Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre dan Miquelon, Saint Vincent dan Grenadine, Samoa, San Marino, Sao Tome dan Principe, Selandia Baru, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapura, Sint Maarten, Siprus, Slovakia, Slovenia, Somalia, Spanyol, Sri Lanka, Sudan, Sudan Selatan, Suriname, Swedia, Swiss, Taiwan, Tajikistan, Tanjung Verde, Tanzania, Thailand, Timor Leste, Tiongkok, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad dan Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Turki, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Uni Emirat Arab, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Vatikan, Venezuela, Vietnam, Wilayah Inggris di Samudra Hindia, Wilayah Palestina, Yaman, Yordania, Yunani, Zambia, Zimbabwe, dan eSwatini.

Pesanan internasional mungkin dikenakan bea masuk, pajak impor, biaya, dan keterlambatan pabean. Setiap biaya berlaku yang dipungut saat checkout akan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pembelian.

Keakuratan alamat

Periksa kembali alamat pengiriman Anda saat checkout. Hubungi kami sesegera mungkin jika Anda perlu memperbaikinya.

Paket hilang, rusak, atau terlambat

Jika pesanan Anda hilang, rusak, atau terlambat, hubungi kami di support@sansound.com dan kami akan membantu Anda menindaklanjutinya dengan pengangkut.

Perubahan dan pembatalan pesanan

Hubungi kami sesegera mungkin jika Anda perlu mengubah atau membatalkan pesanan. Kami mungkin tidak dapat mengubah pesanan setelah dikirim.

Pengiriman terpisah

Item dalam pesanan yang sama mungkin dikirim secara terpisah. Setiap pengiriman mungkin memiliki informasi pelacakannya sendiri.

Ada pertanyaan?

Hubungi tim kami di support@sansound.com atau 8184302985.