Microphone et appels

Maîtriser le microphone et la qualité d'appel avec vos écouteurs SANWEAR

Vos écouteurs SANWEAR embarquent une technologie de microphone avancée, avec réduction de bruit environnementale (ENC), conçue pour garantir un audio clair et fiable en appel comme en visioconférence. Ce guide vous aide à maximiser la clarté du micro, à optimiser son placement et à résoudre les problèmes pour la meilleure expérience possible.

La réduction de bruit environnementale (ENC) : comment ça marche

L'ENC est une fonction phare des écouteurs SANWEAR, portée par des algorithmes d'IA avancés et des réseaux à deux microphones. Voici comment elle assure des appels d'une clarté limpide :

1. Une conception à deux microphones

   • Un microphone orienté vers l'avant capte votre voix.
   • Un microphone orienté vers l'arrière filtre les bruits ambiants : vent, circulation ou conversations de fond.

2. Une adaptation en temps réel

   • L'ENC s'appuie sur le machine learning pour s'adapter en continu à votre environnement.
   • Elle fonctionne automatiquement pendant les appels, que vous soyez dans un café bruyant, dans les transports en commun ou en télétravail.

Le meilleur ? Vous n'avez rien à régler : parlez à un volume naturel, l'ENC se charge du bruit de fond pour vous.

Le placement du microphone pour des appels clairs

Le bon placement de vos écouteurs SANWEAR est essentiel pour un audio clair. Suivez ces étapes pour obtenir les meilleurs résultats :

1. Assurez un bon maintien

   • Utilisez la technique twist-and-seal pour fixer les écouteurs en place.
   • Un écouteur bien ajusté garantit que les microphones sont correctement positionnés.

2. Vérifiez l'orientation du microphone

   • La petite zone ajourée près de la tige de l'écouteur est l'entrée du microphone.
   • Veillez à ce que les microphones soient légèrement inclinés vers l'avant et vers le bas, en direction de votre bouche.

3. Évitez les obstructions

   • Assurez-vous que les ouvertures du microphone ne sont pas bloquées par votre oreille, une écharpe, un masque ou tout autre accessoire.

4. Testez votre microphone

   • Ouvrez une application d'enregistrement vocal, parlez naturellement en portant les écouteurs, puis réécoutez l'enregistrement pour vérifier la clarté.

5. Nettoyez si nécessaire

   • Si votre voix sonne étouffée, nettoyez délicatement les grilles du microphone avec un coton-tige sec.

Dépanner les problèmes de microphone

Si vous rencontrez des problèmes de microphone, comme un son étouffé ou une voix mal captée, suivez ces étapes :

1. Nettoyez les grilles du microphone

   • Utilisez un coton-tige sec pour essuyer les deux ouvertures de microphone.
   • Pour les saletés tenaces, humectez légèrement le coton-tige d'alcool à friction et laissez les écouteurs sécher complètement avant de les tester.

2. Effectuez une réinitialisation simple

   • Replacez les écouteurs dans le boîtier de charge pendant 10 secondes, puis retirez-les et testez le microphone.

3. Effectuez une réinitialisation complète

   • Placez les écouteurs dans le boîtier de charge.
   • Appuyez cinq fois sur l'écouteur droit jusqu'à ce que les voyants clignotent rapidement, puis répétez l'opération sur l'écouteur gauche.
   • Après la réinitialisation, réappairez vos écouteurs à votre appareil.

4. Mettez le firmware à jour

   • Utilisez l'application SOUNDSCAPE pour vérifier que vos écouteurs disposent du dernier firmware, ce qui peut résoudre les problèmes de microphone d'origine logicielle.

Utiliser SANWEAR pour les appels vidéo et les visioconférences

Vos écouteurs SANWEAR sont parfaits pour les appels vidéo et les réunions à distance : ils allient souplesse et clarté pour un usage professionnel. Suivez ces étapes pour optimiser leurs performances :

1. Choisissez le bon mode

   • Pour les appels vidéo classiques, le mode Bluetooth suffit.
   • Pour le jeu en temps réel ou les usages à faible latence, passez en mode SANSYNC (disponible sur SANWEAR-GT).

2. Ajustez les réglages audio

   • Sur votre appareil, sélectionnez « SANWEAR » ou « SANWEAR-GT » comme entrée et sortie audio.
   • Ajustez la sensibilité du microphone si nécessaire.

3. Testez avant de rejoindre

   • Faites un test rapide de votre microphone et de vos haut-parleurs pour vérifier que tout fonctionne correctement.

4. Préservez l'autonomie

   • Pour les réunions longues, rechargez complètement vos écouteurs au préalable.
   • Vous pouvez aussi utiliser un écouteur à la fois pendant que l'autre se recharge, pour un usage sans interruption.

Prêt pour des appels d'une clarté limpide

En suivant ces conseils, vos écouteurs SANWEAR offriront une clarté de microphone exceptionnelle pour tous vos appels et toutes vos visioconférences. Qu'il s'agisse d'un appel professionnel important ou d'une discussion entre amis, SANWEAR fait passer votre voix clairement, quel que soit l'environnement.

Si vous rencontrez le moindre problème, notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider à support@sansound.com.