退款政策
最後更新日期：2024 年 3 月 14 日
感謝您在 SAN Sound 選購商品。
若您基於任何原因對購買的商品不完全滿意，歡迎參閱我們的退款與退貨政策。
以下條款適用於您向我們購買的所有商品。
解釋與定義
解釋
首字母大寫的詞彙，其意義依下列條件定義。以下定義無論以單數或複數形式出現，均具有相同意義。
定義
就本退貨與退款政策而言：
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本公司 （於本協議中稱為「本公司」、「我們」或「我們的」）係指 SAN Sound, INC, 651 N Broad street suite 201 New Castle DE 19709。
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商品 係指於本服務上提供銷售的品項。
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訂單 係指您向我們購買商品的請求。
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本服務 係指本網站。
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本網站 係指 SAN Sound，網址為 https://sansound.com
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您 係指存取或使用本服務的個人，或該個人所代表而存取或使用本服務的公司或其他法律實體（視情況而定）。
您的訂單取消權利
您有權在 30 天內取消訂單，且無須說明任何理由。
取消訂單的期限，為您收到商品之日，或由您指定、非運送業者的第三方取得所配送產品之日起算 30 天。
為行使您的取消權利，您必須以明確的聲明告知我們您的決定。您可以透過以下方式告知我們：
- 電子郵件： support@sansound.com
我們將於收到退回商品之日起 14 天內完成退款。退款將以您下單時使用的相同付款方式進行，您無須為此負擔任何費用。
退貨條件
為確保商品符合退貨資格，請確認：
- 商品是在過去 30 天內購買
- 商品保有原始包裝
- 商品未 受損（當然，您可以先試戴看看）。
- 您保有收據或購買證明
下列商品不得退貨：
- 依您的指定規格製作，或明顯屬於個人化客製的商品。
- 依其性質不適合退貨、容易迅速變質，或已超過有效期限的商品。
- 基於健康防護或衛生理由不適合退貨，且於送達後已拆封的商品。
- 送達後依其性質已與其他物品不可分離地混合的商品。
對於不符合上述退貨條件的任何商品，我們保留依自身判斷拒絕退貨的權利。
僅原價商品可辦理退款。很遺憾，特價商品無法退款。若適用法律不允許此項排除規定，則本條不適用於您。
寄回商品
將商品寄回給我們的費用與風險，須由您自行負擔。請將商品寄至下列地址：
1176 Casiano Rd Los Angeles, CA 90049
對於退貨運送途中受損或遺失的商品，我們無法承擔責任。因此，我們建議使用附保險且可追蹤的寄送服務。在未實際收到商品或未取得退貨送達證明之前，我們無法辦理退款。
禮品
若商品在購買時標記為禮品並直接寄送給您，您將取得與退貨金額等值的禮品購物金。我們收到退回商品後，會將禮券寄送給您。
若商品在購買時未標記為禮品，或贈送者將訂單寄給自己、之後再轉交給您，我們會將退款退給贈送者。
聯絡我們
若您對我們的退貨與退款政策有任何疑問，歡迎與我們聯絡：
- 電子郵件： support@sansound.com