Connexion et modes

Maîtriser la connectivité de vos écouteurs SANWEAR

Les écouteurs SANWEAR offrent des options de connectivité fluides, que vous utilisiez le Bluetooth au quotidien ou SANSYNC pour le gaming à latence ultra-faible avec le modèle SANWEAR-GT. Ce guide vous explique ces modes, comment passer de l’un à l’autre et comment résoudre les problèmes de connectivité.

Comprendre le mode Bluetooth et le mode SANSYNC

Vos écouteurs SANWEAR prennent en charge deux modes de connexion :

Mode Bluetooth

• Idéal pour écouter de la musique en streaming, passer des appels et un usage général.
• Compatible avec un large éventail d’appareils : téléphones, tablettes et ordinateurs portables.

Mode SANSYNC (SANWEAR-GT uniquement)

• Conçu pour les applications gaming, VR et audio en temps réel.
• Offre une latence ultra-faible pour éliminer le décalage audio.
• Utilise soit le boîtier de charge pour la connexion, soit le dongle SANSYNC (vendu séparément) pour les casques VR et d’autres appareils.

Changer de mode : gestes rapides et dongle

Passer du mode Bluetooth au mode SANSYNC sur les écouteurs SANWEAR-GT est rapide et intuitif.

Passer du Bluetooth à SANSYNC

1. Retirez les écouteurs du boîtier.
2. Tapotez la zone tactile de l’un ou l’autre écouteur trois fois pour changer de mode.
3. Écoutez la tonalité de confirmation pour vérifier que le changement a bien eu lieu.

Utiliser le dongle SANSYNC (vendu séparément)

1. Branchez le dongle sur le port USB-C de votre appareil.
2. Retirez les écouteurs du boîtier.
3. Les écouteurs se connectent automatiquement en mode SANSYNC.
4. Le voyant du dongle passe au vert fixe, signe que la connexion est établie.

Connecter SANWEAR aux consoles de jeu et aux PC

Voici comment connecter vos écouteurs SANWEAR aux appareils de jeu les plus courants :

Utiliser le mode SANSYNC sur PC et consoles

1. Branchez le boîtier de charge SANWEAR-GT sur un port USB-C de votre PC, PS5, Switch ou autre appareil compatible (Xbox pas encore pris en charge).
2. Retirez les écouteurs du boîtier.
3. Tapotez l’un ou l’autre écouteur trois fois et écoutez la tonalité de confirmation pour activer le mode SANSYNC.
4. Réglez la sortie audio de votre PC ou de votre console sur le périphérique USB.

Utiliser le Bluetooth sur PC

1. Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre PC.
2. Ouvrez les paramètres Bluetooth et sélectionnez SANWEAR ou SANWEAR-GT dans la liste des appareils disponibles.
3. Écoutez la tonalité de confirmation pour confirmer l’appairage.

Pour la meilleure expérience de jeu, utilisez toujours le mode SANSYNC sur les appareils compatibles afin d’éliminer le décalage audio.

Résoudre les problèmes d’appairage : quand un seul écouteur se connecte

Si un seul écouteur se connecte à votre appareil, essayez ces étapes de dépannage :

1. Effectuer une réinitialisation logicielle

   • Replacez les deux écouteurs dans le boîtier.
   • Effectuez une réinitialisation à 5 tapotements comme indiqué dans le guide de dépannage.
   • Retirez les écouteurs et réessayez de les connecter.

2. Oublier et réappairer

   • Dans vos paramètres Bluetooth, oubliez l’appareil SANWEAR.
   • Replacez les écouteurs dans le boîtier.
   • Retirez-les et guettez les voyants rouges et blancs clignotants, qui indiquent le mode d’appairage.
   • Reconnectez-les à votre appareil.

3. Vérifier les mises à jour du firmware

   • Utilisez l’application SOUNDSCAPE pour vérifier que vos écouteurs utilisent le firmware le plus récent.

Réinitialiser le mode SANSYNC et réappairer

Si vous rencontrez des problèmes avec le mode SANSYNC, une réinitialisation peut aider.

1. Vérifiez que vos écouteurs SANWEAR-GT sont dans le boîtier et branchés sur le port USB-C de votre appareil.
2. Effectuez une réinitialisation à 5 tapotements comme indiqué dans le guide de dépannage.
3. Retirez les écouteurs du boîtier et tapotez trois fois pour passer du mode Bluetooth au mode SANSYNC.
4. Attendez les voyants violets pulsés sur les écouteurs, qui confirment que le mode SANSYNC est actif.
5. Lancez un contenu audio pour tester la connexion.

Si le problème persiste :

• Redémarrez votre console ou votre PC.
• Essayez un autre port USB-C ou un autre adaptateur.
• Déconnectez les autres appareils Bluetooth pour éviter les interférences.

Une connectivité fluide, à chaque fois

En suivant ces étapes, vous pouvez facilement passer d’un mode de connexion à l’autre et résoudre les problèmes courants pour profiter pleinement de vos écouteurs SANWEAR. Que vous écoutiez en streaming, jouiez ou passiez des appels, vos écouteurs sont conçus pour vous garder connecté avec une latence ultra-faible et un audio de haute qualité.

Pour toute assistance supplémentaire, écrivez à support@sansound.com.